¿Cómo evitar ser estafado en Alibaba?

Garantía comercial de Alibaba

Si desea iniciar un negocio en línea, entonces usted debe necesitar productos de buena calidad. Alibaba es la mejor opción. Es la mayor plataforma de proveedores de productos. Pero los nuevos inversores cometen errores por descuido y son estafados en Alibaba.

Alibaba.com es la mayor plataforma de compras de empresa a empresa de China. Alibaba.com es un mercado, un motor de búsqueda y un banco, todo en uno. Es el mercado más popular para las compras en línea, con cientos de millones de usuarios en el mundo del comercio electrónico.

Si quieres crear tu propio negocio, debes necesitar un producto. Alibaba.com ofrece la posibilidad de abastecerse a un precio asequible. Millones de proveedores fabrican sus productos e importan a través de Alibaba.com, pero hay gente mala en todas partes.

Fabricantes de todo el mundo venden sus productos al por mayor a pequeñas o grandes empresas a través de Alibaba.com. Las pequeñas empresas buscan su producto objetivo en Alibaba.com y se conectan con un proveedor adecuado.

Uno puede ponerse en contacto con el proveedor y seleccionar su producto. Alibaba.com también da protección a su contrato. Puede enviar dinero a Alibaba.com a medida que recibe su producto deseado, Alibaba.com libera el dinero al proveedor, lo que le protegerá de las estafas de Alibaba.

¿Por qué no funciona Alibaba?

Si quieres estar seguro, es importante que investigues el sitio en el que haces tus compras. Por ejemplo, AliExpress. ¿Cómo protege a los compradores? ¿Es fácil evitar las estafas? ¿Cómo gestiona el sitio las disputas y los reembolsos?

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AliExpress forma parte del Grupo Alibaba. El grupo es una empresa china de comercio electrónico que ofrece diversos servicios de venta al por menor a empresas y consumidores de todo el mundo. En abril de 2016, superó a Walmart para convertirse en el mayor minorista del mundo.

Alibaba lanzó su subdivisión AliExpress en 2010. Es una empresa sólo en línea que vende principalmente productos chinos. Funciona más como eBay que como Amazon; es una plataforma de acogida que permite a terceras empresas vender sus productos. No vende productos por sí misma.

¿Pero es seguro utilizar AliExpress para comprar? Al fin y al cabo, muchos de los productos chinos baratos de marca blanca de AliExpress no están disponibles en las tiendas; usted está por su cuenta. Normalmente, tomará su decisión basándose únicamente en la descripción y en algunas fotos. Por lo tanto, es fundamental que el sitio cuente con una sólida política de protección del comprador.

Me han estafado en Alibaba

Porque, en primer lugar, muchos vendedores no son buenos describiendo sus productos en inglés, por lo que subcontratan la producción de páginas web en inglés a terceros que no entienden realmente los productos, y por lo tanto puede haber expresiones inglesas incorrectas.

En tercer lugar, si hay fotos en la página del producto, es mejor que el comprador confirme con el vendedor todos los detalles de la foto. Como ya se ha dicho, a veces los vendedores han actualizado el diseño de sus productos, pero no actualizan las fotos en la página del producto a tiempo.

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Los compradores y los vendedores suelen ser expertos en el producto a comerciar. Por lo tanto, ambos tienen su propia comprensión del producto y suponen que la otra parte también reconoce su comprensión según la práctica de su comunidad profesional.

Sin embargo, los compradores y los vendedores se encuentran en realidad en países y regiones diferentes, lejos unos de otros, y pertenecen a comunidades profesionales distintas. Por lo tanto, el anterior «consenso», lamentablemente, sólo existe en la imaginación.

Revisión de la garantía comercial de Alibaba

Los compradores piensan que los productos electrónicos de marca sólo son baratos porque están fabricados en China. Desgraciadamente, todos estos productos son un fraude, incluso si afirman ser un fabricante OEM de esos productos.

Esto es bastante común, ya que los proveedores saben que usted no va a gastar mucho tiempo en buscar otras alternativas y repetir el proceso de muestreo de nuevo. Así que si vas a seguir adelante con el pedido, acabas pagando más de lo que te cotizaron en un principio.

Enviar una muestra de alta calidad, pero un pedido de baja calidad, es lo mismo que cotizar un precio competitivo sin ninguna intención de respaldarlo. Algunos proveedores, cuando su precio no es competitivo, lo utilizan como señuelo. Esto ocurre más a menudo con productos de uso cotidiano como la ropa y el calzado.

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Lo que sugerimos aquí es utilizar la garantía comercial de Alibaba y poner todos los detalles como el color, el material y las dimensiones en el acuerdo para asegurar que la calidad del pedido a granel es la misma que la muestra. Si no introduces los detalles de calidad, no podrás obtener el reembolso aunque utilices Trade Assurance.

Lucía Bustamante

Soy Lucía Bustamante, tengo 26 años y estudio el doble Grado de Comercio y Marketing en la UCM. Soy buena comunicadora, especialista en alimentación, experta en redes sociales y en mis ratos libres me encanta escribir y compartir mis conocimientos.

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